CONTACT US

VEELGESTELDE VRAGEN

FAQ

Ontvang ik precies hetzelfde item als op de productfoto's?

De kleuren en patronen komen overeen met de foto's op onze website, maar er kunnen altijd kleine variaties optreden vanwege bijvoorbeeld de belichting van de foto's.  Als je vragen hebt over een specifiek product, staan we altijd klaar om je te helpen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen. Ons doel is om je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen na aankoop bij je te laten bezorgen.

Zodra je bestelling is geplaatst en verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd.

Houd er rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en eventuele onvoorziene omstandigheden. Als je specifieke vragen hebt over de geschatte levertijd van je bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om je te assisteren en zullen ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop en je wilt een product retourneren, volg dan deze eenvoudige stappen:

  1. Verpak het product veilig in de originele verpakking of een vergelijkbare verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

  2. Stuur het product retour naar het volgende adres:

    Leavless
    Nieuwpoortkade 2A 
    1055RX Amsterdam

Houd er rekening mee dat de retourkosten helaas voor jouw eigen rekening zijn. We raden je aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken om er zeker van te zijn dat het product veilig bij ons aankomt.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot verwerking van je terugbetaling of ruil, afhankelijk van je voorkeur en de voorwaarden van ons retourbeleid.

Als je nog verdere vragen hebt over het retourneren van een product, neem dan gerust contact met ons op.

NEEM CONTACT MET ONS OP

CONTACT US