Refund and Returns Policy
Retourneren bij Leavless
Bij Leavless willen we dat jij tevreden bent met je aankoop, maar begrijpen we ook dat er momenten kunnen zijn waarop je een product wilt retourneren. Hier zijn enkele algemene punten met betrekking tot ons retourbeleid:
Algemene retourvoorwaarden
- Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, onder de volgende voorwaarden:
- Het product moet in ongebruikte staat zijn en in de originele verpakking.
- Alle bijbehorende accessoires en handleidingen moeten worden meegeleverd.
- Het product mag geen tekenen van schade of slijtage vertonen.
Terugbetaling, vervanging of cadeaukaart
Bij Leavless bieden we je drie opties voor je retour:
1. Geldteruggave
Als je ervoor kiest om je product te retourneren en een terugbetaling aan te vragen, storten we het geld binnen 3 tot 5 werkdagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van je bank.
2. Vervangend product
Als je liever een vervangend product ontvangt, sturen we deze binnen 3 tot 5 werkdagen naar je op zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd.
3. Cadeaukaart
Als je een cadeaukaart verkiest, sturen we deze binnen 3 tot 5 werkdagen per e-mail naar je. De cadeaukaart kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen in onze webshop en heeft geen vervaldatum.
Het retourproces
Om een retour te initiëren, dien je het product terug te sturen naar het opgegeven retouradres, samen met de volgende informatie:
- Je bestelnummer.
- De reden voor de retournering.
- Of je een geldteruggave, vervangend product of cadeaukaart verkiest.